En esta entrada acabamos de desgranar las «trampas» de la famosa web Alibaba.com, siguiendo a la entrada inicial y siguiente:

10. Alibaba te empuja a comprar sus proveedores «Gold» y por tanto, de un precio superior, no dejándote comparar libremente con proveedores que sin serlo y pagar ese extra, pueden ofrecerte un mejor precio, siempre con la misma seguridad y características requeridas.

11. Alibaba no garantiza ningún tiempo de producción establecido como sí lo hace Luckyarn, y por tanto, si luego surgen problemas, contratiempos, o simplemente excusas del proveedor, no podrás reclamar que tu pedido era urgente, y deberás realizar envíos aéreos para recuperar ese tiempo, que normalmente te saldrán «por un ojo de la cara».

12. En una operación de compra internacional, no sólo es importante el precio compra, faltan añadir otros elementos en el escandallo como son el flete y la  importación o desaduanado en España, que pueden hacer disminuir el precio de la importación en un 40%. Por ejemplo, en Luckyarn somos especialistas en el envío de grandes materiales en bodegas de cargueros charter (embarques denominados «bulk shipment») frente al desorbitado precio que estas mercancías voluminosas y pesadas tendrían en contenedores de carga convencional.

Alibaba es una empresa de intermediación que pone en contacto a compradores y vendedores, pero que queda fuera del posterior acuerdo entre ambas, y que por tanto, no se responsabiliza de cualquier abuso, fraude, engaño, fallo de calidad, estafa, retraso en la producción o incluso falta de documentación que impida la salida de la mercancía desde China. Es decir, que su negocio no depende del buen fin de la operación, como sí hace Luckyarn, sino que sólo depende de la conexión entre cliente y proveedor, o mejor dicho, de la publicación de ofertas por parte de proveedores chinos, su real mercado y negocio.

Han surgido páginas incluso donde se aglutinan malas experiencias de compradores víctimas de fraudes y estafas como Alibaba Fraud y Alibaba Scam. Hay que ir con los ojos muy abiertos al adentrarse en la jungla de los «ojos rasgados» y por eso os recomiendo que siempre desembarquéis en China de la mano de un experto en importaciones de China como puede ser Luckyarn o cualquier otro que elijáis, pero mucho cuidado si lo hacéis vía Alibaba. Ellos no son el mal en sí, no hacen nada malo, pero muchos aprovechados utilizan este canal para estafar o engañar gracias a la distancia y la pasividad de las autoridades chinas. Podríamos llamarle no sólo por su nombre, Alibabá, sino «la cueva de Alibabá y los cuarenta ladrones».

Así que si queréis que vuestra importación de China sea un éxito y que además de con seguridad, llegue en el menor tiempo posible sin tener que utilizar los altos costes del envío aéreo, os recomendamos contactarnos, enviarnos un e-mail o bien llamar al 93 4639938 donde os daremos un presupuesto y tiempo de entrega ajustado y sin compromiso, y por supuesto, pondremos a vuestro servicio al personal chino nativo de nuestras 4 oficinas en China para que inspeccionen al proveedor primero y posteriormente vuestra mercancía y garantizar el éxito de la importación.  

En Luckyarn estamos celebrando nuestros 10 años realizando importaciones de China y durante este tiempo hemos podido observar el crecimiento de un gigante recién salido a bolsa como es Alibaba. Alibaba no es más que una página web donde los proveedores, tras pagar una buena suma anual, pueden publicar sus productos y dar información de sus empresas para que los compradores internacionales decidan darles el pedido frente a la ingente competencia china y extranjera existente.

La empresa se funda hace 15 años por un profesor de Hanzhou (Zhejiang) en su propio apartamento gracias a un préstamo de 60.000 dólares, y en su primer discurso a sus trabajadores ya hablaba de crear un imperio en internet y sacar a bolsa a la empresa, algo que ha hecho después de tener más de 270 millones de usuarios en casi 200 países y una facturación millonaria (8.400 millones de dólares y 3.700 de beneficio) con 25.000 personas, 14.500 millones de operaciones y gestiones a través de sus diferentes portales, ya que posteriormente a Alibaba (portal B2B o «business» to «business» o empresa a empresa) ha creado otros portales como AliExpress (dedicada a las compras minoritarias, B2C o «business» to «consumer») o TaoBao (comercio electrónico también B2C muy similar a eBay).

Pero no todo está claro en este sistema y existen muchas «trampas» que hay que aclarar para que el comprador internacional no se encuentre en un aprieto ya que no todo es tan fácil como parece desde fuera, y aquí iré desgranando las trampas que la empresa del fundador Jack Ma y su socio japonés Masayoshi Son oculta para poder convertirse en los hombres más ricos de Asia tras colocar 140 millones de acciones en Wall Street la pasada semana:

1. La salida a bolsa de Alibaba es una cortina de humo para ocultar sus graves problemas financieros, ya que la compañía está en serias dificultades y necesita inyección de capital urgente.

2. Hay que empezar diciendo que aunque sea una web china, admite a proveedores de todo el mundo, pero siempre se ven beneficiados en primeras posiciones los proveedores chinos, por lo que podemos decir que es una web que en el 90% de los casos ofrece sólo proveedores chinos.

3. Los clientes o compradores no pagan nada por el servicio estándar, pero sí los proveedores chinos que pagan una cuota anual por poder promocionar sus productos, como ya he dicho, pero si quieren aparecer en las primeras posiciones (en un sistema muy similar a Google) deben empezar a rascarse el bolsillo y pagar «extras» como son pasar a ser proveedores «Platinum», «Gold» o «Silver», o bien pasar inspecciones externas «Assessed», «Escrow» o algunas más extremas como las «A&V» todo siempre mediante pago por cada una de estas acciones extras.

4. Los proveedores se dan de alta como proveedores exclusivamente, pero hay que distinguir entre fabricantes o «manufacturers», intermediarios o «traders» o bien empresas de exportación, lo cual no es fácil si no lo realiza una persona extranjera. En muchos casos es fácil establecer la diferenciación si aparece la palabra «Trading» en el nombre de la empresa, pero os puedo decir por experiencia que no encontrarla no garantiza estar discutiendo con una fábrica. En muchos casos, los traders se dan de alta con nombres de empresas sin esa palabra e incluso visten su página web con fotos de fábricas que encuentran en Internet y dan la imagen de ser una fábrica inexistente, ya que luego darán la producción a fabricar a otra planta y nos darán la excusa de que la inicial está saturada de producción.