Los colores de las marcas, psicología del color (II)
En la entrada anterior hicimos una introducción sobre los colores de las marcas, y la psicología del color que ahora practicaremos y profundizaremos. Según la infografía de la entrada anterior, el amarillo expresa optimismo, claridad y calidez; el naranja, amistad, alegría y confianza; el rojo es excitación, juventud y audacia; el lila nos lleva a la creatividad, imaginación y sabiduría; el azul es credibilidad, confiabilidad y fuerza; el verde se asocia a la tranquilidad, crecimiento y salud; y por último el gris es atribuido al balance, la neutralidad y la calma.
Entonces, ya nos preguntábamos anteriormente ¿cómo mejorar mi logo según sus colores? Pues un estudio demuestra que lo primero es saber si nuestro producto se dirige al público masculino o al femenino. KISSmetrics sugiere que a las mujeres les gusta el azul, púrpura y verde, y no les gusta el naranja, marrón y gris. Pero si nuestro producto va dirigido a los hombres, hay que cambiar los colores, ya que a los hombres les encanta el azul, verde y negro, pero no el marrón, naranja y morado.
Para entender hasta qué punto es importante la influencia del color, HubSpot experimentó si el simple cambio del color de un botón podría influir en las tasas de conversión de un anuncio en la web. El experimento se basó en el ejemplo adjunto, tratando de ver qué botón o qué color tendría mejor aceptación. El color verde connota ideas como natural, medio ambiente y por su amplio uso en los semáforos, sugiere la idea de «adelante». En cambio, el color rojo, por otro lado, comunica emoción, pasión, stress, además de significar «para» en un semáforo. Pero el color rojo también es conocido por ser llamativo.
Lo más importante a considerar es que el resto estaba intacto en absoluto y nada más se cambió. Todo lo demás en las páginas estaba igual, por lo que era el color del botón el que hacía la diferencia. Por lo tanto, una prueba entre verde contra rojo parece que teóricamente se traduciría en una victoria para el verde, el color más amigable. Pero el resultado fue sorprendente: El botón rojo superó el botón verde en un 21%.
Esto definitivamente nos hace preguntarnos la importancia de los colores. En nuestra empresa, también hemos llevado a cabo docenas de experimentos para mejorar nuestras tasas de conversión con cambios de colores. Si bien los resultados no fueron tan claros, sí vimos un cambio enorme. A pesar de todos los estudios, las generalizaciones son muy difíciles de hacer. Cualquier cambio que se haga, hay que tratarlo inicialmente como una hipótesis, y ver si el experimento real apoya nuestras ideas preconcebidas.
El logotipo de Luckyarn es rojo...por qué? Porque queremos transmitir esos valores: excitación por nuestro trabajo, juventud de nuestro equipo, atrevimiento, energía, y la rapidez en nuestras respuestas. Pero además hay que tener en cuenta que en China, donde contamos con 4 oficinas y 30 personas de esa nacionalidad, el color rojo significa suerte.
Creo que es fascinante que algo tan pequeño como el color pueda cambiar por completo un logotipo, una estrategia de marketing, y en definitiva, una empresa, por lo que siempre miramos el color del logotipo de nuestros proveedores y clientes buscando conocerlos mejor.
