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Producción en ChinaLas condiciones de trabajo en las fábricas y manufacturas chinas son muy diferentes a las europeas y para nuestra cultura, son deficientes. Partiendo de esa base, hace tiempo que pensemos en hacer algo al respecto. Hemos visto condiciones regulares y condiciones pésimas, y estas últimas no las podíamos aceptar. Eso no quiere decir que ellos estén descontentos, porque proceden de una cultura diferente, y aceptan de buen grado su trabajo y las condiciones del mismo; pero Luckyarn como cliente no puede aceptar algunas fábricas donde las condiciones de trabajo (recordemos que el obrero chino no sólo recibe salario, sino que junto a la recompensa monetaria se suele incluir la habitación donde duerme y las 2 ó 3 comidas diarias) eran a mi juicio abusivas y he preferido no colaborar con ese proveedor aunque su precio fuese interesante.

Todos hemos visto últimamente en la prensa y televisión noticias acerca de los alborotos protagonizados por la empresa que ensambla el iPhone 5 para Apple en Taiyuan en el norte de China. Pero como ya adelantamos, eran de otro cariz: no querer trabajar los festivos como pedía la dirección e impedir el cambio en los Controles de Calidad que dejaba la tolerancia de  medidas en 0,02mm, un márgen de error inapreciable para el ojo humano sin una previa formación adecuada.

En Luckyarn, como expertos en importaciones de productos de China y conocedores de la cultura de este país, sabemos que este proceso aumenta en los últimos años y que juega en contra de las importaciones desde China pero aún así hemos ido tomando las medidas oportunas para que estos problemas no nos afecten, publicando nuestro propio Código Ético de Conducta para los Proveedores, basado en las recomendaciones internacionales de la Organización Internacional del Trabajo y de las Naciones Unidas, entre otros. El código de Luckyarn amplía estas normas en materia de abolición de trabajos forzados y trabajo de menores, y de eliminación de horarios de trabajo excesivos. Además, realizamos Auditorías de Calidad en las fábricas en las que trabajamos, por lo que si quiere hacer negocios sostenibles y socialmente responsables con China, conocer fabricantes y empresas chinas para la importación de productos chinos, contamos con un amplio catálogo de artículos para su consulta, e incluso le recomendamos que nos envíe especificaciones del producto que desea importar junto con las cantidades y el lugar de entrega a info@luckyarneurope.com o bien en el teléfono 93 463 99 38 y le enviaremos presupuesto sin compromiso en 72 horas.

Lujo y derroche en ChinaEn las últimas horas España se ha visto sobresaltada por la «Operación Emperador» y la gran cantidad de dinero que se blanqueaba en esa  trama. Desgraciadamente, a aquellos que conocemos la cultura china, o más específicamente a mí,  no me ha sorprendido la misma, o dicho de otra forma, sí me ha sorprendido…que hayan tardado tanto en actuar!

China es un país encantador, una cultura excitante, con una fuerza de voluntad para el trabajo que asombra, pero se ha abierto del comunismo al capitalismo en tiempo récord, haciendo que a muchas personas se les hayan abierto los ojos rasgados al «dinero fácil».

Existen zonas enteras de China donde su población ha emigrado al extranjero (en el caso de Barcelona y España la mayoría de emigrantes provienen de la ciudad de Wenzhou en Zhejiang y alrededores) pero mucha parte de la familia radica todavía en China.

Así que la mentalidad China les empuja a intentar evitar al máximo los impuestos españoles (tiendas con una familia entera trabajando pero sólo el cabeza de familia está dado de alta…, importaciones de dudosa legalidad…) y una vez consiguen el dinero, nunca llevarlo al banco, pero si es así, rápidamente hacer transferencias para que el dinero vuelva a China y mantener a la familia que tienen allí, pagar las deudas que les trajeron hasta aquí o que les han ayudado en su inversión (la familia ayuda en la financiación del negocio familiar) o bien invertirlo allí donde les va a producir mayor rentabilidad, su país natal, con grandes oportunidades.

Así, el dinero en efectivo les lleva a comprar pisos o naves industriales «a tocateja» con grandes fajos de dinero, comprarse con sus primeras ganancias coches de alta gama  (recordad que los negocios en China se basan en la primera impresión) como el BMW M3 dorado que he podido ver en China, y sólo los más osados (no metamos a todos en el mismo saco) montar tramas tan complicadas como la mencionada para repatriar los beneficios. Es su cultura, pero sólo unos pocos lo sabíamos?

Fabrica chinaLas condiciones de trabajo en las fábricas y manufacturas chinas dejan mucho que desear para un trabajador europeo. Eso no quiere decir que los trabajadores chinos estén descontentos, porque ellos proceden de una cultura y economía diferente, y aceptan de buen grado su trabajo. En caso contrario, como el pago en China es semanal, el próximo lunes van a trabajar a otra empresa que les pague más, son muy pragmáticos. En mis viajes a China he podido observar fábricas donde las condiciones de trabajo (recordemos que el obrero chino no sólo recibe salario, sino que junto a la recompensa monetaria se suele incluir la habitación donde duerme y las 2 ó 3 comidas diarias) eran a mi juicio abusivas y he preferido no colaborar con ese proveedor aunque su precio fuese interesante.

En los últimos días, se han publicado noticias sobre los alborotos protagonizados por la empresa que ensambla el iPhone 5 para Apple en Taiyuan en el norte de China. Pero cabe remarcar que contra lo que se ha publicado, la razón de la protesta ha sido no querer trabajar los festivos como pedía la dirección e impedir el cambio en los Controles de Calidad que dejaba la tolerancia de  medidas en 0,02mm, un márgen de error inapreciable para el ojo humano sin una previa formación adecuada.

Estas protestas son habituales al menos dos veces por año cuando una empresa pierde un pedido importante y tiene que regular su plantilla, cuando hay desastres naturales, o bien como pasó hace algo más de un año, la corrupción de funcionarios y empresarios y el retraso en los pagos de los salarios.

En Luckyarn, como expertos en importaciones de productos de China y conocedores de la cultura de este país, sabemos que este proceso aumenta en los últimos años y que juega en contra de las importaciones desde China pero aún así hemos ido tomando las medidas oportunas para que estos problemas no nos afecten, realizando auditorías de calidad de las fábricas con las que trabajamos, por lo que si quiere hacer negocios sostenibles y socialmente responsables con China, conocer fabricantes y empresas chinas para la importación de productos chinos, contamos con un amplio catálogo de artículos para su consulta, e incluso le recomendamos que nos envíe especificaciones del producto que desea importar junto con las cantidades y el lugar de entrega a info@luckyarneurope.com o bien en el teléfono 93 463 99 38 y le enviaremos presupuesto sin compromiso en 72 horas.

Producción en China50.- He visto tantos proveedores con precio similares que me resulta difícil decantarme por uno. Qué parámetros debería seguir para su elección?

Es normal sentirse agobiado por exceso de información y ofertas al buscar proveedores en China. Existen diferentes canales para su búsqueda, y normalmente acabamos con muchos e-mails de ofertas de precios similares. En cualquier caso estos son los parámetros a seguir para evaluar correctamente a un proveedor chino:

• Su capacidad de producción: Puede fabricar nuestros productos?
• Su calidad: Puede fabricar la calidad solicitada por nuestro cliente? Está Certificado ISO 9001?
• Diseño y desarrollo: Puede desarrollar y diseñar nuestro producto? De qué herramientas dispone?
• Certificados: Dispone de certificaciones requeridas?
• Comunicación e idiomas: Su inglés es aceptable para entender nuestras necesidades?
• Transporte: Hay buenas infraestructuras hasta su fábrica? Diferencias de coste EXW y FOB
• Equipos/maquinaria/instalaciones: Cómo son? Permiten la producción de nuestro producto?
• Preferencias: Qué somos en su clientela? Somos 80 o 20%? Somos un cliente preferencial o sólo un negocio secundario?
• Experiencia: Tiene experiencia en nuestros productos?
• Estrategia de precios: Cual es? En qué se basa? Cómo obtener mejores precios eliminando elementos superfluos?
• Capacidad: Tiene capacidad de fabricación extra si lo necesitamos o sólo puede producir la cantidad mensual acordada?
• Cooperación: Nos ve como cliente de un sólo pedido o como cliente a largo plazo?

Pero aún así hay muchos de estos detalles que sólo pueden evaluarse in-situ y existen pequeños trucos para negociar con ellos que deberías seguir, por lo que lo mejor es que dejes tu elección a expertos ya que has de entender las ventajas de importar con Luckyarn frente a trabajar desconociendo a tu proveedor, situado a 9.000 km de distancia.

Importar desde China es ahorrar49.- He consultado a más de 20 proveedores y hay uno que ofrece el mejor precio con diferencia, el cual es la mitad del resto. Es normal?

No, pero es una estrategia habitual de los proveedores chinos. Mi recomendación es que elimines ese precio y continúes trabajando con el resto. Lo más habitual es que sea un precio trampa y que te encuentres posteriormente con estos problemas:

1. El proveedor en sí no existe (revisa los datos de empresa que te ofrece) y es sólo un revendedor o individuo que pretenda estafarte.

2. El precio es un «gancho» y posteriormente intentará incrementarlo con algun pretexto.

3. La calidad de ese producto es diferente, inferior al resto, y posiblemente tengas problemas de calidad al recibir la mercancía. Desconfía incluso de muestras inmaculadas, el problema puede venir con la producción.

4. Exista un malentendido y te está ofreciendo otro producto que no es el que buscas.

5. No ha incluido embalaje ni accesorios que son indispensables y que el resto sí ha hecho muy profesionalmente.

6. Su cotización no es FOB ó CIF como el resto, sino que te está ofreciendo EXW y deberás añadir costes de transporte para poder comparar con el resto.