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¿Sabías que al enviar una mercancía desde un puerto u otro de China puede suponer el aumentar el coste del pedido en más de 500€?

Barcos Porta ContenedoresUno de los errores más habituales de nuestros clientes es no controlar los incoterms de una cotización y comparar cotizaciones FOB (puerto de salida) de los proveedores con nuestras cotizaciones DDP (en el almacén del cliente, con todos los impuestos y transportes ya incluidos).

Además, comparando cotizaciones de proveedores, no revisar si la cotización fue realizada FOB (en el puerto de origen) o bien ExWorks (en la fábrica del proveedor, normalmente lejos del puerto) supone un mínimo de 500€ de costes que no han sido considerados.

Pero una vez asegurados los incoterms (pongamos el ejemplo FOB o en puerto de origen) no es lo mismo traer la mercancía de los puertos del sur de China (como Shenzhen, más cercanos y baratos) que de los puertos del centro (Ningbo o Shanghai) o los del norte de China (Yingkou o Dalian, con mucho menos volumen de mercancías que los anteriores).

Como ejemplo, la mercancía enviada desde los puertos del sur junto a Ningbo o Shanghai puede ser entre un 25 y un 30% más barata que la misma mercancía enviada de puertos del norte o bien secundarios (muchos puertos fluviales) de China.

Luckyarn se encarga de negociar tarifas preferenciales en tu nombre y además de juntar tu mercancía con otras similares para unir grupajes en contenedores completos.

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¿Sabías que un error en el control de calidad puede suponer la pérdida de toda la inversión realizada?

Control de CalidadEl objetivo de toda importación es que el producto importado cumpla las expectativas del comprador. Y calidad según la reina de las normas de calidad, la ISO 9001, “Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos solicitados”.

Aunque la mayoría de las veces los problemas de calidad se deben a que el proveedor no es capaz de cumplir los requisitos solicitados, según nuestra experiencia en un 40% de los casos los problemas de calidad se deben a falta de especificación de los mismos porque el comprador piensa que son “inherentes y no precisan ser especificados” y este constituye el principal error de concepto en las importaciones de China.

Pensar que un producto electrónico debe incluir las baterías o pilas para su funcionamiento por definición, que todo producto incluirá un “packaging” o embalaje, que todas las prendas vendrán con su etiqueta colgante correspondiente, y que el etiquetado corresponderá a la ley española, o bien que todos los productos que nos oferten de China vendrán con el correspondiente certificado CE, son errores comunes que en Luckyarn nos encargamos de reconfirmar con los proveedores en nombre de nuestros clientes.

Todo ello sin contar con la posible “dejadez” o “mala fe” por parte de los proveedores que omiten o no comentan errores en la producción para dar salida a su producción. Saltarnos una muestra o no realizar el Control de Calidad correspondiente puede significar un problema de calidad y un cargo al llegar la mercancía al cliente final.

Pero el trabajo de Control de Calidad empieza mucho antes: es muy importante no comprar a cualquier tienda china que os ofrezca productos por internet. Hay que verificar sus datos y asegurarse que es un proveedor o empresa china seria y con garantías, por lo que nuestras oficinas de compra visitan a cada proveedor antes de realizar cualquier pedido. Fabricantes en China hay muchos, pero empresas chinas serias para realizar negocios con ellas de forma segura, no hay tantas.

Desde aquí os dejo abierta la posibilidad de enviar cualquier duda a través del formulario adjunto para lo que necesitéis. La venta china es complicada, pero importar desde China es más fácil con un socio que conozca los procesos y los canales. No importa el producto, sean lámparas LED, tejidos, bolsas reciclables o de reciclaje, en Luckyarn gracias a nuestra estructura lo hacemos fácil y seguro.

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¿Sabías que para un proveedor chino la diferencia entre tratar con un cliente de manera directa a tratar sólo por e-mail puede suponer un 15% de descuento en el precio del producto?

Hacer negocios con ChinaSegún nuestra experiencia y las diferentes negociaciones con proveedores chinos en nuestros más de 12 años de experiencia, el proveedor chino siempre envía inicialmente el precio que los vendedores tienen en archivos entregados por dirección en forma de “lista de precios” según un baremo de cantidades (ejemplo: entre 100 y 1000 unidades, 10,50US$).

Una vez se les responde pidiendo un precio más acertado, la bajada nunca acostumbra a ser superior al 5-8%, y sólo tras una visita de nuestro personal nativo, la rebaja supera el 10%. Esta visita es clave, ya que permite al jefe o director de la empresa proveedora china conocer a su interlocutor fuera del e-mail entre vendedor (staff o personal no directivo del proveedor) y comprador, y establecer el “guanxi” (conexión personal en los negocios) tras una más que probable comida conjunta.

Tras esa visita, se establece una negociación de precios que puede suponer un descuento entre final entre el 15 y el 20% sobre los precios que se recibieron inicialmente. Como un ejemplo, acabamos de cerrar un pedido de materia prima cuyo precio se redujo de los 1300 a los 800US$/Tm (Tonelada métrica) suponiendo un ahorro del 38% del comprador pasando de comprar a mayoristas al productor o fabricante número uno de toda China.

Y siempre es bueno poner un ejemplo ocurrido en Nanhai (Guangdong): el proveedor se niega a producir nuestro pedido a las 16h por cantidades poco atractivas, y tras enfadarme, mis socios chinos piden que les deje el mando en la reunión.  A las 18h, aunque yo no entendía nada del asunto, les invitamos a cenar, a continuación fuimos a un karaoke (aburrido, todas las canciones eran chinas) y al día siguiente la otra parte se presentó para desayunar con nosotros en el hotel. Una vez comprobado nuestro hotel, el proveedor confirma el pedido y lo acepta… El proveedor chino necesita atenciones y una negociación que tome tiempo, no pierde de nervios, y tras comprobar que somos solventes por el hotel, acepta el pedido, ha cerrado el ciclo completo de la negociación.

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¿Sabías que las diferencias culturales con China pueden afectar a detalles como el color de las telas?

MuestrarioUna de las principales ventajas de Luckyarn es contar en sus 4 oficinas con personal nativo que permite entablar un puente entre ambas culturas y así eliminar la distancia kilométrica y cultural que existe entre China y Europa y las trabas lingüísticas. Una vez explicado el producto a nuestro personal, estos se desplazan a las instalaciones del proveedor para explicar cualquier pormenor del mismo y asegurarse que se han entendido todas las necesidades específicas de la producción.

Tras esto, para evitar malentendidos, Luckyarn envía varias opciones y fotografías de las muestras de esos productos a cada cliente ya que hay que dejar todo bien especificado. En mi pasado como comprador pude asistir perplejo a la diferencia de “gustos” y “prioridades” que tienen en China: al solicitar un bolso de un material aprobado ya por muestra en color negro, no especificamos el color que debía tener el forro, y al llegar la muestra descubrimos asombrados que el proveedor le había colocado un forro de color verde pistacho.

Para nuestro “gusto” estaba claro que el forro debería ser del mismo color que el exterior del bolso, y que no había ningún otro adorno que no fuese negro, y ese forro rompía con el diseño del bolso, pero cuando pedimos al proveedor la razón de esa licencia, el proveedor respondió que así “era más fashion”.

Así que ayudamos a evitar todos estos dolores de cabeza, recordamos los detalles pendientes o problemáticos, y al mismo tiempo, el cliente decide, aporta y aprueba todos los detalles que puedan quedar pendientes como colorido, fichas técnicas, medidas, estampados, etc…

El ejemplo anterior puede extrapolarse a cualquier detalle: igual que su gusto es diferente al nuestro, también lo es su tallaje y medidas anatómicas, los materiales que utilizan en cualquier producto, y la calidad que aplican a sus productos, que sigue estándares diferentes para países exigentes como Estados Unidos o la Comunidad Europea, que para sus ventas “nacionales” en China.

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Feliz Año 2012

Feliz Año 2012El año 2012 ha llegado, entre los más negros presagios políticos, económicos e incluso de la mano de la industria cinematográfica (recordáis por la fotografía adjunta aquella famosa película que anuncia que este año se acaba el mundo?).

No obstante, en Luckyarn somos optimistas, y creemos que igual que durante los años de crisis la empresa no sólo se ha mantenido sino que ha crecido (con más moderación que en años anteriores, claro está) seguirá creciendo el año que viene, el cual estimamos que será el de la recuperación y empezaremos a notar un aumento de las importaciones de China hasta valores similares a 2008.

Así que si estás pensando en realizar importaciones desde China para tu empresa o negocio, Luckyarn es especialista en importación de todo tipo de productos de China, por lo que no dudes en contactarnos como tu primera opción si estás interesado en importar cualquiera de los productos que encontrarás en nuestro catálogo. Tenemos una amplia gama de proveedores o fabricantes chinos para estos productos, exportados ya a Africa, América y Europa.

FELIZ AÑO 2012 PARA TODOS, EMPIEZA EL AÑO CON UN NUEVO NEGOCIO IMPORTANDO DE CHINA.

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