Listado de la etiqueta: producción

Control de CalidadUna vez se ha realizado todo el proceso previo de la importación de China, es decir la cotización, su aprobación y la emisión de la factura proforma y el pago inicial del pedido, comienza el momento de la verdad. Es el momento en el que el importador tiene menos trabajo pero más miedo.

Es decir, ya hemos concretado todos los detalles del negocio pero falta concretar que la calidad que nos entregue el proveedor sea la acordada y que la producción venga libre de defectos.

Entonces es cuando el cliente se despreocupa y Luckyarn empieza a trabajar. Realizamos análisis sorpresa en la fábrica antes, durante y después de la fabricación, y revisamos una cantidad aleatoria estipulada en base a la cantidad fabricada y en base al nivel de calidad AQL acordado.

Por eso te recomiendo que te ahorres todos estos dolores de cabeza y utilizar nuestras tarifas exepcionales y confíes en nosotros. Incluso, si tienes proveedor y toda la parte de producción atada, confía en nosotros y te haremos sólo la parte de control de calidad e importación de la mercancía. Aunque entonces recomendamos que solicites al proveedor cotización FOB, ya que es práctica habitual en China ofrecer cotizaciones CIF que son falsas, es decir, que sólo cubren una parte mínima (ej, un 5%) del coste real del flete, por lo que al llegar la mercancía al puerto de destino deberás abonar el 95% restante en otros conceptos.

Luckyarn se encarga de tus muestrasTras la aprobación por parte del cliente de la factura proforma, y si sigue la forma de pago usual de Luckyarn, deberá enviarnos elcomprobante conforme ha realizado el ingreso del pago inicial (normalmente el 30% del total del pedido) a nuestras cuentas bancarias. Con este pago podría darse por iniciada la producción, pero en Luckyarn siempre realizamos y sugerimos que tengas en cuenta realizar una muestra de producción o de conformidad.

En las importaciones de China, aunque ya se haya realizado previamente una muestra inicial la cual esté parcial o totalmente aprobada por el cliente, hay que reconfirmar y asegurarse que el proveedor o fabricante va a realizar la producción de acorde a la muestra inicial aprobada. En Luckyarn guardamos 4 muestras iniciales, una se la queda el fabricante, la segunda nuestras oficinas en China, la tercera nuestra oficina de Barcelona, y finalmente la cuarta se envía al cliente.

De este modo, la segunda muestra, llamada de conformidad o producción, no es necesario que viaje urgentemente hasta el cliente, nuestra oficina en China ya puede aprobar por su parte la producción si confirma que no hay diferencia entre la muestra inicial y la muestra de producción o conformidad.

En cualquier caso, esta muestra de producción, que aunque se llame así debe realizarse por si hay modificaciones y la producción debe esperar esta segunda aprobación, debe ser 100% completa e incluir la presentación o embalaje que se haya indicado (muchas veces el embalaje aún no está decidido en la muestra inicial). Esta muestra es la confirmación de calidad para el posterior pedido y evita reclamaciones tras la importación desde China. Como si de un mandamiento se tratase, una producción nunca debe ser aceptada sin la “muestra de conformidad”, es un “seguro de vida” para importar de China.

La mayoría de los proveedores chinos evitan realizar muestras iniciales y de conformidad sobre todo por el coste del envío aéreo hasta Europa, pero en Luckyarn gestionamos losenvíos de muestras para que la importación de China sea fácil y no tenga riesgo alguno.

Producción en ChinaPara evaluar correctamente un proveedor en China es indispensable e imprescindible la visita a sus instalaciones. Hay grandes proveedores detrás de páginas web realmente deplorables sin traducción al inglés y otros que esmeran su presentación pero que luego ni siquiera tienen instalaciones y son sólo intermediarios que subcontratan la producción. Aquí es donde el personal chino se hace muy necesario para seleccionar proveedores como ya vimos anteriormente. Sin olvidar las consideraciones de protocolo a tener en cuenta antes de la visita que también vimos.

Luckyarn siempre utiliza este cuestionario previo para seleccionar proveedores para cualquier proyecto, y que os animamos a tener en cuenta para vuestras selecciones, ya que es el paso crucial en cualquier importación. Tomar el «camino equivocado» con el proveedor incorrecto nos hará perder el tiempo y enfrentarnos a un retraso en la entrega tras buscar una «segunda opción»:

Su capacidad de producción: Puede fabricar nuestros productos?
• Su calidad: Puede fabricar la calidad solicitada por nuestro cliente? Está Certificado ISO 9001?
Diseño y desarrollo: Puede desarrollar y diseñar nuestro producto? De qué herramientas dispone?
• Certificados: Dispone de certificaciones requeridas?
• Comunicación e idiomas: Su inglés es aceptable para entender nuestras necesidades?
• Transporte: Hay buenas infraestructuras hasta su fábrica? Diferencias de coste EXW y FOB
Equipos/maquinaria/instalaciones: Cómo son? Permiten la producción de nuestro producto?
Preferencias: Qué somos en su clientela? Somos 80 o 20%? Somos un cliente preferencial o sólo un negocio secundario?
Experiencia: Tiene experiencia en nuestros productos?
Estrategia de precios: Cual es? En qué se basa? Cómo obtener mejores precios eliminando elementos superfluos?
Capacidad: Tiene capacidad de fabricación extra si lo necesitamos o sólo puede producir la cantidad mensual acordada?
Cooperación: Nos ve como cliente de un sólo pedido o como cliente a largo plazo?

La selección de proveedores en China es un tema complicado si no se es experto ya que hay que saber «leer entre líneas» así que déjanos ese trabajo y te daremos tu producto servido en tu almacén, con la garantía y factura de compra de una empresa española, que se encargará de solventar todos estos «dolores de cabeza». Contáctanos en info@luckyarneurope.com o bien completa el formulario de contacto.