Viaje a China (II)

De Vuelta en ChinaTras el viaje realizado hace dos días, caí en la cama realmente rendido y dormí unas 10 horas. Ya son 2 días de reuniones y visitas y aún el cuerpo se está aclimatando al nuevo horario. No es fácil sobrellevarlo cuando al regresar al hotel todavía tienes que revisar unos 100 e-mails e intentar conciliar el sueño.

Pero no puedo seguir quejándome, tengo que decir que el viaje es apasionante y me sigue asombrando que este país y cualquiera de sus ciudades (hoy Ningbo, pero ayer Shangai, mañana Shenzhen) parecen no dormir a ninguna hora y el bullicio sigue a estas horas en la calle.

Es medianoche y dando un paseo fuera del hotel me encuentro un mercadillo abarrotado y una calle comercial que sigue con sus aparadores encendidos y un horario comercial que parece totalmente libre, algo que me recuerda a Esperanza Aguirre y el nuevo decreto de la Comunidad de Madrid, que los vecinos se agarren, porque el ruido realmente puede ser muy molesto.

Sigo recomendando que visitéis China y que estéis en la calle el mayor tiempo posible para tomarle el pulso y ver el dinamismo de su economía, la facilidad de su gente para conciliar el sueño (a 10 metros de esta foto hay un señor dormitando en una silla plegable) y su tesón que les permite trabajar más de 12 horas al día. Luckyarn os ayuda en vuestra entrada y facilita vuestras importaciones de China.

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Viaje a China (I)

Arbol LEDYa estoy en China de nuevo, después de un largo viaje de más de 15 horas. Ya son más de 10 años realizando estos viajes, pero reconozco que son brutales para el cuerpo humano. Hemos salido ayer (creo que sí) de Barcelona a las 9 de la mañana y hemos llegado hace unos minutos hoy jueves (el día siguiente) a las 7 de la mañana.

Esto significa ya las mencionadas 15 horas de viaje, pero lo peor está por venir, porque con las pocas horas que hemos podido dormir en el avión, unas 4-5 horas, nos queda todo el día por delante, con visitas a fábricas, proveedores, y reuniones donde el cerebro se resiste a traducir al inglés, quizá por efecto del temido jet-lag.

Pero entre tantas quejas, debo admitir que estoy contento de estar de vuelta y que este país nunca deja de asombrarme. Nada más salir del aeropuerto de PuDong, en Shanghái, y todavía de madrugada, me encuentro que la avenida está iluminada por árboles que recuerdan al típico almendro europeo, pero que en vez de hojas, cuentan con pequeñas luces LED para iluminar las calles, incluso cada árbol de un color diferente al siguiente, dando realmente una imágen moderna y novedosa.

China nunca dejará de asombrarme, y creo que nunca dejaré de visitarla. Os animo a que también la visitéis y sobre todo, que contéis con Luckyarn para ayudaros en el inicio de vuestras importaciones de China.

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Negocios y cultura china

Hacer negocios con China

La cultura china es tan antigua como la nuestra, pero es una cultura más hermética, menos permeable, y por tanto muy tradicional, algo a tener en cuenta cuando se negocia con ellos. A modo gráfico, siempre digo que nuestra mente está compuesta de círculos y la suya de cuadrados, de modo que es difícil introducir los círculos en los cuadrados, y la comunicación, que además se basa en el inglés, se vuelve muy complicada. Ellos basan su negociación en el contacto físico, lo que llaman el «guanxi» (relaciones personales) por lo que siempre se obtiene un precio mejor al que nos han adelantado por e-mail cuando se visita la fábrica.

En cualquier caso, mis sugerencias cuando se negocia con proveedores chinos son: ser muy flexible, respetuoso, humilde, utilizar el sentido común, y finalmente conservar la calma (ellos nunca la pierden y si tú lo haces, no querrán seguir negociando). Estas sugerencias se traducen luego en reflejos de lo mencionado como sentarse y mantener una actitud respetuosa, sin cruzar las piernas, tomar la tarjeta de visita con ambas manos y revisarla y guardarla con respeto (siguiendo su «protocolo») y evitar el contacto físico (prohibido dar besos ni en la mejilla y máximo dar la mano).

Algo trivial para nosotros pero muy importante para ellos es que el coche en el que llegas o el hotel donde te alojas es tu carta de presentación (un gran coche o un gran hotel significa un gran cliente, uno pequeño poco negocio) aunque no lo comentarán por respeto.

Y siempre es bueno poner un ejemplo ocurrido en Nanhai (Guangdong): el proveedor se niega a producir nuestro pedido a las 16h por cantidades poco atractivas, y tras enfadarme, mis socios chinos piden que les deje el mando en la reunión.  A las 18h, aunque yo no entendía nada del asunto, les invitamos a cenar, a continuación fuimos a un karaoke (aburrido, todas las canciones eran chinas) y al día siguiente la otra parte se presentó para desayunar con nosotros en el hotel. Una vez comprobado nuestro hotel, el proveedor confirma el pedido y lo acepta… El proveedor chino necesita atenciones y una negociación que tome tiempo, no pierde de nervios, y tras comprobar que somos solventes por el hotel, acepta el pedido, ha cerrado el ciclo completo de la negociación.

Todo esto no es una regla general, pero tenerlo en cuenta siempre ayuda en situaciones como las mencionadas. Espero que os sirva de ayuda.

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Primer día del año del Buey en China

Año Nuevo ChinoEl festival de la Primavera, conocido en Europa como el Año Nuevo Chino, supone el mayor éxodo festivo del mundo, 2.230 millones de desplazamientos en 40 días. Durante ese período de tiempo, la producción en los proveedores chinos, y por supuesto, los aeropuertos y puertos chinos, con todos sus envíos marítimos y aéreos de mercancía quedan paralizados. En otras palabras, no hay importaciones de China.

Son datos escalofriantes, más aún cuando muchos de esos desplazamientos suponen más de 72 horas en tren, y en algunos casos esos viajes se realizan con billete «de pie» o sea, en el pasillo y sin asiento. He llegado a escuchar que algunos pasajeros viajan con pañales en previsión de que con el vagón atestados, no puedan llegar al lavabo si está situado en la otra parte del vagón.

Aunque este año haya crisis, 6,5% de los 130 millones de inmigrantes en paro, el Ministerio de Ferrocarriles prevé 188 millones de pasajeros, 8% más que en 2008.Ya en familia, los chinos no son muy diferentes de los españoles, y disfrutaron de la gala de la TV estatal china, con especiales de grandes cantantes y shows multitudinarios, y a continuación enviaron 18.000 millones de SMS a todos sus contactos. El mensaje de moda es es «happy niu year», porque «niu» significa «buey» en mandarín.

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Nuevo año chino de la vaca y nueva web

Año Nuevo 2010Coincidiendo con el Año Nuevo Chino, este fin de semana se puso en marcha la nueva actualización de nuestra página web www.luckyarneurope.com, dinámica y actualizada con productos y noticias. Visitanos en www.luckyarneurope.com.

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